A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) abriu um processo à ULSBA – Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo, por causa da morte de um utente nas urgências, em janeiro.
De acordo com as deliberações da ERS tornadas públicas, na Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo E.P.E Hospital Joaquim Fernandes, o utente deu entrada no serviço de urgência daquela unidade, pelas 17:30 no dia 31 de janeiro de 2020, foi triado com pulseira amarela e, cerca de quatro horas depois, sem ter tido acesso a primeira observação médica, morreu na sala de espera.
Analisado o processo, a ERS deliberou emitir uma instrução à Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo, E.P.E., no sentido de garantir em permanência que na prestação de cuidados de saúde em contexto de Serviço de Urgência “sejam respeitados os direitos e interesses legítimos dos utentes” e assegurar, em especial, “a adequação dos seus procedimentos às características dos utentes”.
A Entidade Reguladora da Saúde determina ainda que a unidade hospitalar deve “implementar procedimentos que assegurem que, durante a permanência no serviço de urgência, os utentes sejam devidamente monitorizados e acompanhados enquanto aguardam observação médica (nomeadamente, através de retriagem), de forma a verificar quaisquer eventuais alterações do seu estado de saúde, e que garantam uma resposta atempada e clinicamente integrada”.
