O Movimento Unitário de Pensionistas, Reformados e Idosos reuniu recentemente onde avaliou a situação dos reformados e concluiu que estão a viver momentos dramáticos que resultam do aumento do custo de vida.
Para a presidente do MURPI, Isabel Gomes, se este drama social continuar a agravar-se a possibilidade de se realizar uma grande manifestação nacional é enorme.
A MEO foi distinguida com o prémio “Tecnologia do Ano (Produto)” nos Prémios de Excelência 2026 atribuídos pelo Business Intelligence Group, graças à implementação de uma solução inovadora de inteligência artificial visual em parceria com a empresa TechSee.
A distinção reconhece a integração pioneira de IA visual no sistema IVR (Interactive Voice Response) da MEO, tornando-se o primeiro operador de comunicações eletrónicas em Portugal a disponibilizar uma assistência totalmente digital e guiada por imagem para apoio ao cliente.
Esta tecnologia permite que os clientes possam mostrar, através do smartphone, problemas técnicos relacionados com equipamentos ou ligações, evitando explicações complexas e acelerando o diagnóstico. A plataforma analisa automaticamente indicadores, dispositivos e ligações, encaminhando o utilizador para a melhor solução, seja autoatendimento, assistência de um operador ou agendamento de visita técnica.
Segundo a empresa, esta abordagem tem permitido reduzir o tempo de resolução de problemas e melhorar a experiência do cliente, eliminando tempos de espera e simplificando o processo de diagnóstico. Quando necessário, o sistema permite também o agendamento automático de assistência técnica sem intervenção humana.
Nos casos em que a interação é transferida para um agente, os técnicos passam a ter acesso imediato a dados visuais recolhidos, o que permite iniciar o atendimento com maior contexto e eficiência, reduzindo em média o tempo de resposta.
A MEO destaca ainda que esta evolução tecnológica se insere numa transformação mais ampla do serviço ao cliente, iniciada em 2023 com a implementação de soluções de assistência visual em tempo real.
Os resultados reportados apontam para níveis elevados de eficácia, com 93% dos agentes a considerar que as interações visuais facilitam a resolução de problemas e um grau de satisfação dos clientes de 96,4%.
Para Vítor Manuel Pinguicha, Diretor de Apoio ao Cliente da MEO, a inovação representa um avanço significativo na relação com os utilizadores, permitindo que os clientes “se tornem técnicos nas suas próprias casas”, com o apoio da inteligência artificial.
Já Amir Yoffe, cofundador da TechSee, sublinha que a integração da IA visual em todos os canais de atendimento está a transformar a forma como os problemas técnicos são resolvidos, tornando o processo mais rápido e eficiente.
A distinção agora atribuída reforça a aposta da MEO na inovação, transformação digital e melhoria contínua da experiência de serviço ao cliente através da tecnologia.
A gestão de biorresíduos assume um papel central na transição para uma economia circular, particularmente no contexto das metas definidas pelo PERSU 2030 e da obrigatoriedade de recolha seletiva ou tratamento na origem desta fração.
É neste contexto, e no âmbito das ações de capacitação previstas e apoiadas pelo projeto Interreg Euro-MED CirBioWaste, que a ZERO – Associação Sistema Terrestre Sustentável e a Composta en Red organizam o 2.º Encontro Ibérico de Compostagem Descentralizada (EICD 2026), com o objetivo de “promover e partilhar conhecimento, boas práticas e experiências entre diferentes atores do setor, de ambos os lados da fronteira”.
À semelhança da primeira edição, o encontro “pretende criar um espaço de debate alargado sobre os principais desafios e oportunidades da gestão descentralizada de biorresíduos, reunindo entidades públicas, empresas e especialistas” refere a ZERO.
A cidade de Évora vai acolher, no próximo dia 28 de abril, as Comemorações Regionais do Dia do Associativismo Jovem do Alentejo, uma iniciativa promovida pelo Instituto Português do Desporto e Juventude (IPDJ), em parceria com a Câmara Municipal de Évora e a FRAJAL – Federação Regional das Associações Juvenis do Alentejo.
A celebração pretende reconhecer e valorizar o papel das associações juvenis na promoção da participação cívica, no desenvolvimento das comunidades e na dinamização social, cultural e associativa da região.
O programa terá início durante a manhã com atividades de educação não formal dirigidas a alunos das escolas secundárias do concelho de Évora. Estas ações visam estimular competências pessoais e sociais, incentivar o trabalho em equipa e sensibilizar os jovens para a importância do envolvimento associativo e da cidadania ativa.
Ao longo da manhã, o evento contará também com momentos de partilha e testemunho de jovens dirigentes associativos, permitindo aos participantes conhecer experiências reais de participação, liderança e intervenção juvenil.
Já ao final da tarde, a partir das 17h00, a Praça do Giraldo será palco do “Palco Jovem”, um espaço dedicado a atuações e apresentações dinamizadas por associações juvenis do Alentejo, num momento de celebração do talento, criatividade e diversidade da juventude regional.
As Comemorações Regionais do Dia do Associativismo Jovem do Alentejo afirmam-se, assim, como um momento de encontro e reconhecimento do movimento associativo jovem, reforçando o papel transformador da juventude nas comunidades locais.
A tertúlia “Na primeira pessoa” vai promover um encontro com autores locais, na próxima terça-feira, 28 de abril, pelas 18h00, na Biblioteca Municipal de Ourique.
A iniciativa contará com a moderação de Vítor Encarnação e pretende proporcionar um momento de conversa e partilha em torno da criação literária, dando voz a autores da região e às suas experiências no universo da escrita.
O evento é organizado pela Biblioteca Municipal de Ourique, em parceria com a Associação Naif Word (Associação de Artesãos e Produtores do Alentejo) e a ASSESTA.
A sessão integra-se na dinamização cultural do concelho de Ourique, promovendo o contacto direto entre escritores e comunidade, bem como a valorização da produção literária local e regional.
A final da Taça Distrito de Beja 2025/26 joga-se este domingo entre o SC Aljustrelense e o GD Messejanense, num dérbi do concelho de Aljustrel que se realizará em Beja no Estádio Fernando Mamede e promete ser um grande espetáculo.
O presidente da direção do Messejanense, Márcio Pestana, reconhece que o Mineiro Aljustrelense “é amplamente favorito”, mas acredita que os seus jogadores tudo farão para conquistar a taça rainha do futebol distrital.
O técnico João Nunes, em declarações à Radio Castrense diz-se “muito satisfeito” com os seus atletas, e revela que a final da Taça Distrito de Beja frente ao Messejanense, é um desafio que pode dar a “dobradinha à equipa tricolor vila mineira”.
