O Município de Almodôvar vai realizar, no próximo dia 20 de fevereiro, uma ação de formação dedicada ao Atendimento Inclusivo, entre as 09h00 e as 17h00, na Sala de Formação do Fórum Cultural.
Esta iniciativa tem como principal objetivo sensibilizar e capacitar profissionais para a identificação de necessidades específicas dos cidadãos, permitindo uma resposta mais adequada, humanizada e eficaz, evitando situações constrangedoras e promovendo um atendimento verdadeiramente acessível a todos.
A formação pretende dotar os participantes de competências para lidar com diferentes realidades e especificidades dos clientes, independentemente da sua condição, reforçando práticas de inclusão e qualidade no serviço prestado, com especial enfoque no Turismo Acessível.
O programa inclui conteúdos relacionados com procedimentos de atendimento adaptados a diversas situações, nomeadamente em casos de dificuldades ou incapacidades de natureza motora, auditiva, visual e intelectual, promovendo uma abordagem prática e orientada para o contexto profissional.
Os interessados em participar deverão enviar os seus dados pessoais para os endereços eletrónicos:
ana.barrenho@cm-almodovar.pt
telma.domingos@cm-almodovar.pt
Com esta ação, o Município de Almodôvar reforça o seu compromisso com a inclusão, a acessibilidade e a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade.
